<aside> 💡 소재란?
알림을 고객한테 보낼 때, 어떤 채널을 통해 전송할 지 지정하는 기능입니다.
전송 가능한 채널은 문자, 친구톡, 알림톡이 있습니다.
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문자는 SMS/LMS 기능을 통해 고객에게 알림을 보내는 채널입니다.
내용에는 텍스트만 기입 가능하며, 이미지 첨부는 불가 합니다.
문자에는 기본적으로 '[Web발신]', '(광고)', '수신 거부 번호' 가 추가되며,
해당 문구를 모두 포함하여 내용이 90byte를 넘어가면 SMS에서 LMS로 변경됩니다.
문자 구성은 타이틀과 본문으로 되어 있습니다.
sms에서는 타이틀이 가장 최상단 문구로 노출되며, LMS에서는 타이틀이 문자 제목으로 노출되고 본
문에는 노출되지 않습니다.
| 문자 내용 | 텍스트만 가능 O / 이미지 첨부 불가 X |
|---|---|
| 필수 사항 | '[Web발신]', '(광고)', '수신 거부 번호' 추가 |
| 문자 구성 | ① 타이틀 : SMS에서는 가장 최상단 문구 노출되며, |
LMS에서는 문자 제목으로 노출 됩니다.
② 본문 | | 글자 수 | SMS - 90 byte 이내 작성 되어야 합니다. LMS - 90 byte 이상 작성 시 LMS로 자동 변환 됩니다.. |
친구톡은 카카오톡 채널 계정을 친구 맺은 고객에게 정보성 및 광고성 알림을 보내는 채널입니다.
고객 조건 내 고객의 전화번호를 기반으로 카카오 기능을 통해 전송되며, 이 중 채널 계정에 친구를
맺은 고객에 한해서만 알림이 전송되고 친구를 맺지 않은 고객은 알림 전송이 실패 됩니다.